menu installateur sur Sintony SI 120

Bonjour,
Le menu de base "4" RAZ installateur n'apparait pas quand je me connecte avec mon code installateur...
Je précise que j'avais changé le code installateur lors de la première mise en service...
Soit j'ai fait une mauvaise manip à ce moment là, soit j'ai un autre souci?
QUe me conseillez-vous? faire une RAZ contructeur et recommencer mon paramétrage? ou y a t-il une manip qui me permettrait de récupérer ce menu?

Merci d'avance

Bonjour,

Avez vous accès au 8 autres menu de base du mode installateur ?

Quelle procédure faite vous pour accéder au mode installateur ?

Merci pour la célérité de votre réponse.
Oui, j'ai bien tous les autres menus installateur
Pour accéder au menu installateur, je tape mon code installateur sur mon clavier et déclenche immédiatement une autosurveillance (ouverture de la centrale)

Bonjour,

la procédure d'accès au menu installateur est correcte.
Je n'est jamais eu ce problème la
Faites une sauvegarde avec le logiciel SYLCOM
remettez la centrale en paramétrage usine
et rechargez la programmation

Merci pour votre réponse.
Je vais passer par une re configuration paramétrage usine.