Défaut alarme powermax autoprotection sirene et alarme incen

Bonjour,
Mon alarme powermax visonic ne veut plus s' enclencher quand il a fait très chaud nous avons eu plusieurs appels de l'alarme sur nos portables pour signaler une autoprotection. ...mais ce qui ne l'empêchait pas de fonctionner et avant hier la même chose et en plus le détecteur incendie c'est déclenché sans aucune raison apparente et ce plusieurs fois , donc pour éviter qu'il sonne la nuit nous avons retiré les piles et depuis même en remettant les piles et le détecteur à sa place il y a un défaut. Quand j'interoge l'alarme nous avons comme message:
Incendie alarme mémorisé , alarme autoprotection et autoprotection ouverte ( alors qu'il est bien positionné) et sirene radio alarme autoprotection.
J'ai essayé de remettre les événements à zéro avec le mode installateur comme je l'ai lu sur le forum, mais ça n'a rien changé.
Je ne sais plus que faire , merci pour votre aide

Bonsoir
Avez vous remplacer les piles?
Verifiez aussi il y a une position a respecter pour repositionner le detecteur incendie sur le socle (il y a un ergot qui doit etre en appuye sur une petite partie du support)

Bonsoir,
Non je n'ai pas remplacé les piles car normalement quand il faut les remplacer le message est batterie basse .

Re :
Ells ont quel age vos piles?

Les piles du détecteur de fumée quelques mois et de la sirène , je ne m'en souviens plus.Mais je n'arrive pas à effacer la mémoire incendie et malgré le repositionnement du détecteur de fumée l'autoprotection est toujours ouverte.

Bonjour
Avez vous réessayer de faire une Mes/Mhs depuis?
Essayez de l'effacer de la programmation système et faites un essai pour vérifier que le défaut à bien disparu et si l'essai est concluant le reenregistrer à nouveau dans le système en vérifiant bien le positionnement du détecteur sur son socle

Bonjour,
Oui j'ai fait plusieurs fois avec le code installateur en appuyant sur l'étoile en bas à gauche du clavier puis cadenas et Ok ça m'à mus raz système mais le défaut et la mémoire persiste.

Re :
La manip sur post precedent est a effectuer sur le clavier de la centrale et non pas sur clavier deporte

Bonjour,
Je l'ai bien fait sur le clavier de la centrale .