sirenes ne déclenchent pas!?

Bonjour,
J'ai récemment installé une alarme sp7000 avec module IP150, clavier TM50, module GSM PC250.
En faisant les essais de zone avec babyware les sirènes int(SI-max)/ext(SIREX F) déclenchent bien 1 coup à l'ouverture et 1 coup à la fermeture. Par contre quand j'arme l'alarme et que j'ouvre une fenêtre ou les autres, les sirènes ne déclenchent pas pourtant sur le logiciel et le clavier la zone concerné apparait bien ouverte. J'ai suivi le câblage préconisé sur les notices soit :

bell+ du panneau sur +12V charge sirènes,
bell- du panneau sur l'entrée SIR blocage sirènes,
0V du panneau sur le 0V sirènes,
résistance 1k entre les bornes bell+ et bell- du panneau.

Ai-je oublié quelque chose au niveau du câblage? Est ce un problème de programmation? Pourriez-vous m'aider à solutionner mon problème s'il vous plait? Merci par avance pour votre aide.

Bonjour
Je pense qu'il plus serieux de contacter la hotline de votre revendeur il sera plus apte a repondre a vos questions

Il s'agit de matériel bien spécifique !...Votre fournisseur ne connaît pas le produit qu'il vous a vendu ?...qui peut mieux vous renseigner que lui ?? en plus c'est indiqué en gros quand vous postez votre message...pas d'assistance sur système neuf...

Puis les gens penserons jamais à s’excuser bien évidement. Ca donne envie d'aider tiens..