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 probleme d'utilisation par telephone de la powermax+

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kikou
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MessageSujet: probleme d'utilisation par telephone de la powermax+   probleme d'utilisation par telephone de la powermax+ Icon_minitimeSam 21 Juin - 16:37

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une powermax+ qui fonctionne bien. Le seul bémol c'est que lors d'appel pour signalisation d'évements, je n'ai pas de possibilité de prendre la main par téléphone. J'ai suivi la procédure d'appel des 3 sonneries, et tout le reste.... Rien de plus.
Pourriez vous m'éclairer sur ce sujet ?
Merci de votre aide.
 
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kikou
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MessageSujet: Re: probleme d'utilisation par telephone de la powermax+   probleme d'utilisation par telephone de la powermax+ Icon_minitimeLun 21 Juil - 21:37

kikou a écrit:
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une powermax+ qui fonctionne bien. Le seul bémol c'est que lors d'appel pour signalisation d'évements, je n'ai pas de possibilité d'acquitter ou de faire des manips à distance via mon mobile. J'ai suivi la procédure d'appel des 3 sonneries, et tout le reste.... Rien de plus.
J'ai essayé de passé l'alarme en impulsionnel au lieu du DMTF rien de plus. Bref j'ai acheter ce produit justement pour avoir la possibilité d'actionner à distance ou voir l'état de l'alarme et de permettre la gestion d'appareil en domotique et c'est le point qui ne fonctionne pas.
Un détail qui à son importance, je suis en dégroupage (partiel) chez Orange.
Pourriez vous m'éclairer sur ce sujet ?
Merci de votre aide.
 
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marc
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Date d'inscription : 30/08/2007

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MessageSujet: Re: probleme d'utilisation par telephone de la powermax+   probleme d'utilisation par telephone de la powermax+ Icon_minitimeMar 22 Juil - 9:51

verifier si le tel (recepteur) est bien lui en dtmf..sinon adressez vous a votre vendeur, peut être un detail ds la prog a verifier..
 
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kikou
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MessageSujet: non fonctionnement de la partie gestion à distance par Tel   probleme d'utilisation par telephone de la powermax+ Icon_minitimeVen 1 Aoû - 18:12

Bonjour,

j'utilise un téléphone mobile chez SFR, j'ai également éssayer avec mon installateur (vendeur) de renvoyer mes alarmes chez lui et non avons toujours le même problème.
Il n'a pas su m'apporter de réponse à mon problème. J'ai regarder tous les paramètres que vous avez fourni et je ne vois pas ou le problème peut être. Je pense que je vais faire marcher la garantie et demander de changer le produit pour voir si le problème persiste. Qu'en pensez vous ?
 
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marc
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MessageSujet: Re: probleme d'utilisation par telephone de la powermax+   probleme d'utilisation par telephone de la powermax+ Icon_minitimeVen 1 Aoû - 18:52

il faudrait regarder du coté de l'abonnement (degroupage ou pas !) ça peut coincer dans le sens du retour..
 
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MessageSujet: Re: probleme d'utilisation par telephone de la powermax+   probleme d'utilisation par telephone de la powermax+ Icon_minitime

 
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