Elkron MP110 --> pas de telephone

Bonjour

J'ai emménagé dans une maison équipée d'une elkron MP110
Elle fonctionne très bien, sauf les appels téléphoniques en cas de déclenchement de l'

J'ai programmé un numérode tele
Lorsque je fais la procedure de test, cela affiche "APPEL en cours" puis au bout de 10 secondes, l'ecran affiche le menu de base, sans que mon telephone ne se soit déclenché

L'ancien propriétaire me dit que cela fonctionnait bien, mais il etait chez France Telecom
Je suis passé à mon arrivée en dégroupage total chez Neuf

Avez-vous une idée ?

pierre78 a écrit:

Bonjour

J'ai emménagé dans une maison équipée d'une elkron MP110
Elle fonctionne très bien, sauf les appels téléphoniques en cas de déclenchement de l'

J'ai programmé un numérode tele
Lorsque je fais la procedure de test, cela affiche "APPEL en cours" puis au bout de 10 secondes, l'ecran affiche le menu de base, sans que mon telephone ne se soit déclenché

L'ancien propriétaire me dit que cela fonctionnait bien, mais il etait chez France Telecom
Je suis passé à mon arrivée en dégroupage total chez Neuf

Avez-vous une idée ?

slt

de part mon experience de technicien , tous les transmetteurs vocaux ne fonctionnent pas derrière une box en degroupage total
Pour resoudre ton probleme, une seule solution, ouvrir la centrale , verifier la presence de la tonalité sur le transmetteur, et verifiez le comportement en cas d'alarme.
Mais faut etre un peu connaisseur, avec un tel en parrallele, voir comment ton transmetteur numerote et voir ou ca bloque.
tU peux voir la prog du transmetteur , voir s'il numerote en frequences vocales ( DTMF) ou decimale..................

bon courage

Bonjour pierre78,

Si ce n'est pas résolu a vérifier:

En dégroupage total ta ligne du transmetteur doit être connectée sur ta Neuf Box au même niveau que ton téléphone

Configurer le transmetteur pour qu'il compose directement son N° d'appel sans détection de ligne

RS77 a écrit:

Bonjour pierre78,

Si ce n'est pas résolu a vérifier:

En dégroupage total ta ligne du transmetteur doit être connectée sur ta Neuf Box au même niveau que ton téléphone

Configurer le transmetteur pour qu'il compose directement son N° d'appel sans détection de ligne

Bonjour
Merci RS77 de vos retours
Après avoir entré le code installateur, quelle est la séquence de touches à composer pour accéder à la programmation du transmetteur

Sur un manuel trouvé sur internet ,il est dit Code installateur puis F , F et 4
Mais lorsque j'appuie une 2nde fois sur la touche F, j'ai l'impression que je quitte le menu de programmation

Merci de vos conseils
Pierre