Alarme powermax+ sirène exterieure impossible à stopper

Bonjour,

J'ai changer la batterie de la sirène extérieure il y a 2 mois environ. Aujourd'hui, j'ai déclenché l'alarme par oubli...bref, j'ai réussi à stopper la sirène intérieure à l'aide de la centrale mais la sirène extérieure a contiué à sonner. Comment cela se fait-il ?

Je vous remercie pour votre aide car l'installateur d'origine fait la sourde oreille !

J'ai une centrale powermax+