probléme connexion fax sur alarme powermax pro

Bonjour,

J'ai branché une alarme powermax pro sur ma ligne téléphonique orange (simple ligne sans internet). Je reçois bien les alertes sur mon téléphone portable. MAIS, je n'ai plus de tonalité sur la prise téléphone sur laquelle est branché mon fax.
J'ai connecté sur la powermax: fils rouge et vert sur line fils blanc et gris sur set.
C'est le branchement qui était effectué sur l'alarme que j'ai retirée pour celle-ci et la prise du fax fonctionnait.
Mes branchements semblants corrects serait-ce le paramétrage de la powermax qui "interdirait" la continuité de la ligne?
PS: Quand je compose le n° de téléphone sur lequel est branché l'alarme je tombe immédiatement sur la messagerie orange.
Merci beaucoup pour votre aide.

Bonjour
Vérifiez vos connexions car pour moi le defaut vient de la
La tete de ligne se connecte sur le bornier "Line" et le retour de ligne "Set"
Voir le lien suivant : https://forumalarme.forumactif.com/t1444-exemple-de-branchement-transmetteur-degroupage-total

Les fils rouge et vert sont bien ceux venant de l'extérieur? Si c'est cela ils doivent bien être branchés sur "line"?.
J'ai bien 8 couleurs de fil différentes mais puisque l 'alarme précédente fonctionnait avec gris blanc vert et rouge je ne peux pas me tromper.
Je suis perdu.
J'ai cru lire que le sens des fils n'avait pas d'incidence (connexion blanc/gris ou gris/blanc dans les bornes set). Est-ce exact?
Et pourquoi je tombe directement sur la messagerie quand je fais le numéro?
Merci beaucoup d'essayer de m'aider.

Re:
Comment etes vous connecte sur votre centrale pour la ligne telecom (RJ11 ou par le connecteur a vis
Pouvez vous faire parvenir une photo de la connexions

Bonjour,

Je suis branché sur les connecteurs à vis. Rouge et vert sur line, blanc et gris sur set.
Désolé, je ne peux envoyer de photos aujourd'hui.
La centrale peut-elle bloquer la continuité de la ligne dans ses paramétres? ou est-ce de façon certaine un probléme de connexion?

Bonjour
Si les fils rouge et vert sont bien connectes sur le bornier line et gris blanc sur set en retour idem sur votre tete de ligne ça devrait fonctionne
apres s est peut etre un probl avec votre centrale on ne peut pas blooquer le retour dans prog centrale