Clavier alarme SU2EP :défectueux

Le clavier commande (en plus de telecommande ) un portail .Lorsque je fais le code a 4 chiffres le voyant jaune du clavier s'allume à chaque fois et un bip retentit mais action sur la touche A qui est la touche de validation rien ne se passe....ce qui est un soucis car au vu de la notice je ne peux pas effacer le code existant,puisque la validation c'est la touche A.
Pour info les telecommandes fonctionnent tres bien pour ouverture et fermeture .
Que puis je faire?merci d'avance

Si c'est voyant jaune qui s'allume c'est que vous vous trompez de code , ou que le clavier est Hs.......toute vie a une fin.
Sinon essayez de le réinitialiser et de le reprogrammer.
Les doc de ce produit sont sur le net.( il suffit de taper doc clavier su2 ).
A+

Magic

Bonsoir
Si le voyant jaune de votre clavier SU2 reste allumé cela vous indique qu'il est en mode de programmation et pour en sortir il suffit de taper sur la touche ´´P´´
Sinon comme vous l'indique ´Magić´ il faut ouvrir le clavier et faire un Raz en suivant la procédure suivant
Coupez l'alim
Déplacez le pontet
Remettre l'alim
Et remettre le pontet à sa place initial
Ensuite il vous reste à reprogrammer les codes le relais devant être utiliser ainsi que la fonction bi stable ou mono stable