alrame aritech cs 275 compose numéro mais mal

Bonjour,
J'ai une alarme aritech cs275 neuve (1 an) avec un module vocal. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 2 jours. Elle fonctionne normalement mais elle n'arrive plus à joindre les numéros enregistrés. Quand je décroche un téléphone lors d'un autotest, j'entends l'alarme prendre la ligne et effectuer la numérotation ( j'ai compté, il y a bien 10 n°).
Il y a 2 sonneries et orange informe que le numéro composé n'existe pas( précisions : J'ai une ligne fixe séparée de l'internet) j'entends le module vocal et j'acquitte l'alarme avec les touches prévues à cet effet. C'est une preuve que le transmetteur fonctionne fonctionne. sauf la numérotation qui semble incorrecte. Quand j'appelle de mon téléphone tout va bien, donc la ligne orange n'a pas de problèmes de ce coté là.
Le problème semble venir du transmetteur qui doit mal composer le numéro de téléphone.
J'ai effectué un reset d'usine du module vocal, de la centrale et du clavier. J'ai même essayé en retirant le module vocal et en utilisant le protocole "Siren Tone".
Si vous avec idées je suis preneur.

Bonjour
Quant il s'agit de matériel neuf le règlement du forum vous préconise obligatoirement de vous adresser a votre fournisseur
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Je ne suis pas passé par une société de sécurité, j'habite en Guyane, j'ai donc acheté par correspondance une carte mère cs275 neuve, l'alarme à 10 ans sinon. La carte mère n'est plus sous garantie (1 ans) d'ou mon post; Merci d'avance

marc a écrit:

Bonjour
Quant il s'agit de matériel neuf le règlement du forum vous préconise obligatoirement de vous adresser a votre fournisseur
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Pouvez vous remettre mon post ou non ?

Alors un spécialiste Aritech va surement passé par la pour répondre

cyrikou a écrit:

marc a écrit:

Bonjour
Quant il s'agit de matériel neuf le règlement du forum vous préconise obligatoirement de vous adresser a votre fournisseur
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Pouvez vous remettre mon post  ou non ?

il n a pas était supprimmé

Ok merci, le technicien que je connaissais, a quitté le département et les nouveaux(jeunes) me disent "Aritech c'est dépassé" sous entendu, on n'y connait rien...

Donc en attente d'une âme charitable sur le forum...