problème pour acquitter alarme visonic

Bonjour, j'ai une poxermax visonic lorsque l'alarme est déclancher elle appelle automatiquement les 6 numéros prés enregistrés dans celle-ci

Donc lors d'un déclanchement mon déléphone sonne et une voix enregistré m'indique alarme intrution et pour qu'elle cesse d'appeler je dois cliquer sur la touche 2 de mon téléphone sinon elle continura d'appelé sur les autres numéros.

Le problème et que lorque que je tape 2 pour acquiteer elle ne réagit pas et donc impossible d'acquitter les autre touche ne la font pas réagir non plus pour écouter ou autres rien ne fonctionne.

Connaissez-vous la solutions a mon problème.

Merci d'avance.

bjr
verifier si le teleph (recepteur) est en dtmf...

Salut,

Quelle ligne utilise tu?
Pour pouvoir acquiter il te faut une ligne analogique france tel.
Si tu utilise une ligne d'une box internet qui elle est numerique tu n'arrivera pas a acquiter.

Cdt,

bonjour!

une solutoin peut etre,change de telephone!!!!sur une installation j'ai eu le cas avec un telephone a" touche tactile"(style i phone)ou l'acquitement ne passé pas.

essaye sur un autre telephone si ce n'est pas deja fait!

cdt, @+

tout dabord merci de porter de l'intéret a mon problème.

Je tiens a précisé que le problème est arrivée du jour au lendemain
Avant tout fonctionnait très bien.

J'ai une ligne numéricable, les appels se font de celle-ci vers des portables.
J'ai cru que le problème venait de mon portable mais si je n'aquitte pas l'alarme appel le numéro suivant dans la liste, et méme problème ainsi de suite avec les autres numéros.

Je n'ai pas changer de téléphone Fixe ou modem ni modifié mon abonnement N.C

De plus mon alarme et prévue d'origine pour fonctionner avec des lignes dégroupées.

par marc
bjr
verifier si le teleph (recepteur) est en dtmf...

Désoler mais peux-tu m'expliquer plus facilement ce que tu veux dire car je n'y comprend rien ,-)

bjr
j'ai pas dit ça..le raccordement sur du degroupage total reste du bricolage (pour n'importe kel marque d'alarmes)
dtmf veut dire que quand on appui sur les touches du telephone on entend un "son" une fréquence sonore émise reconnu par le système...cette fonction est souvent desactivée sur les portables pke consommatrice de batteries...cependant pour info ça fonctionne dans la plûpart des cas mais pas sur a 100/100...le degroupage total çé pour internet et telephoner...mais pour les automates (fax alarme ect....) çé rock an roll !!

après vérification il n'y avait pas de signal sonore lorsque que j'appuiyer sur une touche, mais c'était déjà le cas avant l'apparition du problème, de plus les autres personnes appeler rencontrent le méme problème que moi pour acquitter, je pense donc qu'il faille chercher ailleur.

Dès que j'aurais le temps je tenterais malgrès tout de tester avec le bip touche activé ainsi, si l'aquittement ne fonctionne toujours pas on pourra exclure définitivement cette solutions.

Merci pour les précisions.

Bonjour
je suis installateur d'alarme dans le 76 et j'ai eu le meme cas avec un client qui a numericable et la powermax pro, avant ca marchait nikel acquitement ok a chaque fois et depuis bientot 1 mois l'aquitement n'est plus possible. j'ai téléphoné au distributeur qui me repond que l'on doit installer une ligne ft point barre.... donc toujours bloqué ca semblait passer qu la powermax appele des fixes. a voir si quelqu'un a le meme probleme.
a+

bonjour,
juste pour savoir, lorsque tu fais la démarche d'appeler ton alarme pour la commande à distance, réagit elle?
j'ai eut le problème aussi. Et finalement, c'était un cable déffectueux qui transmettait mal les données... tout simplement. (même problème, l'alarme appelait, on entendait la voix, mais la commande d'acquit ne fonctionnait pas)

j'ai mis une tonalité bip touche sur mon alarme et le problème persiste

Le principal suspect devient donc numéricable!
Mais je ne comprend toujours pas pourquoi cela fonctionnait avant.

Avant les problème je n'arrivais dèjà pas a appeler mon alarme, pas trop persisté non plus je n'utilisais pas cette option.

Après verification mes cables me parraissent en bon état.

Merci de vous intérressez a mon problème.

le mieux serait peut etre de vous adresser a votre fournisseur

Numericable a fait une MAJ pour ma ligne téléphonique et le problème persiste

Je vais voir avec le vendeur mais j'ai acheté mon alarme sur le net

Je compte bien régler le problème avant 2011

Et ainsi faire partagé la solution a ceux qui remcontre ce problème.