[DSC 1832] - clavier PK5501 bloqué (résolu)

Bonjour,

j'ai une DSC 1832, je commence tout juste la programmation. J'ai du faire une fausse manip.
Le clavier LCD PK5500 est bloqué: il affiche
- un icone représentant un index pointant sur un clavier à gauche de l'heure. L'icone est fixe.
- aucun autre voyant allumé
- j'ai beau toucher à toutes les touches aucune réaction.

J'ai un autre clavier LCD5511: j'ai fait un reset de la centrale *8 999 code installateur 999
= rien ne change le clavier PK5500 reste bloqué

J'ai débranché le 220V et les batteries pendant 5 minutes
= quand je rallume, rien ne change le clavier PK5500 reste bloqué

Merci de votre aide

tu as enrollé ton clavier ??

Si tu laisses que le PK5500 et que tu débranches le LCD5511 se passe quoi ??

t as pas inverser le Y et le G ??

le PK5500 a bien fonctionné pendant 30 minutes, j'ai réussi à changer le code installateur : ma première étape de configuration, puis j'ai voulu passer à l'étape suivante: déclarer les keypad. et là j'ai rien compris à doc du cosntructeur (parle de "partion and slot assignement"), c'est là que tout à planté.

ok tu as assigné ton clavier

donc
débranche le fil rouge de ton clavier qui marche plus

tu tape sur l autre clavier *8 code installateur 902

rebranche le fil rouge de ton clavier qui marche plus

tapes 903 sur l autre clavier

que se passe t il ?

opération réalisée: l'autre clavier (qui fonctionne) en faisant 903 affiche : en alternance clignotant le chiffre 1 et le chiffre 19.

L'autre clavier rebranché (qui ne fonctionnait pas) ne fonctionne toujours pas. même état.

PS: c'est un PK5501 LCD qui est bloqué
PS: j'ai regardé la doc: le chiffre 19 correspond à mon module PC5204

cdlt,

oui
en gros t as 2 claviers sur la même adresse d ou le soucis
je t ai Mp pour ça

Pour info: le support technique DSC m'a répondu hier soir et leur solution a marché du premier coup (je n'ai donc pas fait le reset hardware):

Hi Vincent,

It sounds to me like the keypad is just assigned to a partition that’s currently not active. Try this:


Hold [#] for 3 seconds

Hold [1] for 5 seconds

[*][8][Installer’s Code][000][0][1][1][#][902][… Wait 30 Seconds …][#]


Donc incident cloturé. Merci pour votre aide.