powermax pro.Le voyant orange reste allumé---->Résolu

Bonjour à tous
Je viens d installer une powermax pro avec transmetteur gsm,visiblement tout marche ,armement,desarmement,transmission sur les gsm ...................pourtant le voyant orange reste allumé et en alternance j ai pret hh/mm et pret defaut , n etant pas trop doué j ai lu et relu 10fois la notice ,quelqu un a t il une idee
Merci d avance
jedes

j ai trouvé le message uo1 a l arret, en fouillant mais la je vais arreter il est 23 h si je declenche une alarme a cette heure :engueulade assuree!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour
Personne ne peu m aider,il y a t il une hotline visonic ,meme payante ?
Merci

Bonjour
Un peu de patience le specialiste ("Papounet" que je salue cordialement)en "Power max" vous repondra pour resoudre vos problemes
A tout hazard avez vous desactiver les raports sur Pc
Avez vous desactiver la fonction ligne telecom a votre centrale etant donner quelle fonctionne en gsm
Pour plus de details sur les defauts avez vous tapez 2 fois sur la touche "Ok" pour plus de details sur les defauts
Sinon "Papounet" pourra mieux vous guidez

Bonjour
Merci de votre reponse ,effectivement je cherche à desactiver les rapports pc ou peut etre la ligne rtc,mais sur le guide installateur au 5.DEFINIT COMM il y a plein d abrevations genre GPRS NOM APN, RPRT GPRS ACTIF etc........... et comme vous devez vous en douter je n y comprend rien ; je vais tenter ce soir de m y recoller
Merci bien
Salutations
jedes
(* j ai vu differents post de "papounet"il ne ferait qu une bouchée de mon probleme !! lol)

Re:
Regardez rubrique "Definition Comm"
Page 23 ----> 4.5.3 "Rapport Telesurveillance" voir dans tableau "Rapport desactive"
Page 24 ----> 4.5.4
Ca pourra peut etre vous aidez

jedes a écrit:

Bonjour
Personne ne peu m aider,il y a t il une hotline visonic ,meme payante ?
Merci

une hotline peut être pas ! mais votre fournisseur ça serait pas mal ..

espace85 a écrit:

Re:
Regardez rubrique "Definition Comm"
Page 23 ----> 4.5.3 "Rapport Telesurveillance" voir dans tableau "Rapport desactive"
Page 24 ----> 4.5.4
Ca pourra peut etre vous aidez

Oui sauf que (si on a la meme notice) je n arrive pas à passer du tableau page 27 à 28 je bloque au 4 5 4 (1) et page 28 il y a une option RTC UP/DOWN

Bonsoir Jedes,

Espace85 (que je salue cordialement) a peut être une version différente de la votre.
Qu'est-il marqué au bas de chacune de vos page (genre D-XXXXXX)
Alors, dans l'ordre : "U01 à l'arrêt" n'est pas une anomalie mais un évènement ----> c'est l'utilisateur 1 qui a mis la centrale à l'arrêt.
Quand au voyant orange, là oui, vous avez peut être une autoprotection ouverte, un émetteur trop éloigné, ou un défaut de ligne ou une batterie basse etc...
Dans l'attente de votre version...
Cdt,

D'ailleurs, avez-vous rentré la date et l'heure

bonsoir
sur le bas de la page figure d303323 ,j ai fini par reussir a eteindre le voyant defaut en decochant une case PSTN ou j ai selectionné "pas de rapport" j espere ne pas avoir fait d anerie car
quand je fais un test diagnostic dans test GPRS le resultat est PAS d APN
quand j appel la centrale avec mon portable j arrive à desarmer le systeme mais pas l armer
sans declencher d alarme est il possible de savoir si je serais prevenu en cas de declanchement?
Je n est pas trouvé d option "travaux" ou couper "auto protection" donc pas possible de deplacer les detecteur sans faire hurler et couper aussitot ?
Un grand merci à ceux qui passent du temps à m aider
Salutations
jedes

ok suffit de couper la sirene pour
1/declencher une alarme / appel sur mon portable
2/deplacer contacteur ou radar

1. Si vous voulez vérifier que votre centrale vous appelle sans déclencher votre sirène, mettez provisoirement une zone en 24H silencieuse et passez devant le détecteur IR de cette zone ou ouvrez (s'il s'agit d'un détecteur d'ouverture).
Vous pouvez aussi ouvrir une autoprotection quand la centrale est "à l'arrêt" (à la condition que "alarme" ou "tout" soit sélectionné dans "rapport privé" 4.5.4 (1)
2. Si vous ne voulez pas que votre centrale traite les infos dans le cas de travaux ou autre intervention, mettez-vous en mode installateur mais attention, la centrale sort de ce mode au bout d'un certain temps et traitera à nouveau tout nouvel évènement ---> surveillez la sortie du mode et remettez-en une couche.
Cdt,

bonjour
Tout est ok desormais ,j ai passé plusieurs heures dessus mais maintenant tout marche, De plus il m’était impossible de demander de l’aide à mon fournisseur comme me l’a suggéré un membre, car ce matériel m’a été gracieusement offert par une personne qui en pose de temps en temps mais ce n’est pas son métier…………………………….il avait donc commencé le parametrage.............et j ai préferé finir que de lui demandé de repasser
merci encore à tous
salutations
jedes

Bonjour
Merci de le préciser....les distributeurs de la marque de France et de Navarre se font un plaisir de renvoyer leurs clientèles sur notre forum pour s'affranchir du sav en ce qui concerne la mise en œuvre des systèmes...J'ai même vu un distributeur Belge mettre le lien de notre forum pour résoudre les problèmes techniques de Visonic !!!...Alors inutile de vous dire que nous faisons la chasse a ces pratiques..pas pour pénaliser le client mais pour lui faire comprendre que les sociétés qui distribuent sur le net sans assurer le sav ne sont pas fiables...

Bonsoir,
Bien entendu, seuls les fournisseurs sérieux assurent leur SAV et il convient de se renseigner avant d'acheter.
Comment vérifer que le matériel n'est pas "tombé du camion"
Maintenant que le voyant orange est éteint et que tout est OK , on peut considérer que le problème technique est résolu.
Cdt,

Bonjour
Bonjour.
J’avais pas réalisé que le forum était lié à un magasin , si j’ai besoin d’accessoires complémentaires pour mon alarme ,je me ferai donc devoirs de les commander chez vous………….juste retour des choses
Encore merci
Salutations
jedes

Non non la démarche ne va pas dans ce sens la !!! nous n'avons pas ouvert ce forum pour obliger les utilisateurs a acheter chez nous (heureusement)....le libre choix de ses achats fait partie du jeu.....vous remarquerez que des publicités de beaucoup de Sociétés apparaissent dans le bandeau (a boire et a manger) mais ça nous gêne pas pour la simple et bonne raison que nous avons notre clientèle depuis bientôt 40 ans...cependant que des Sociétés pour la plupart très récentes et sans connaissances de leurs produits viennent trouver ici l'assistance de techniciens qui font leur boulot a leur place..non !!!...les posts dégagent au fur et a mesure... notamment sur les powermax....un système de base professionnel mais qui devient avec le temps un produit grand public vendu par des commerciaux sur la toile ........qui n'ont aucunes compétences techniques en matière de sécurité...dommage pour la marque qui va finir par être abandonnée par les installateurs si ça continue. le fabricant veut les professionnels et les particuliers..le beurre et l'argent du beurre...gare au retour de baton ..ç'est bien regretable

Bonjour
De nouveau confronté à des problemes ,j ai ouvert hier un nouveau sujet qui a ete supprimé ,aurais je transgressé les regles du forum ?
Merci
slt
Jedes