Alarme Napco Gemini

Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a 6 mois une alarme filaire NAPCO GEMINI GEM-P1664 avec clavier GEM-K1VPS
Un manuel très complet en anglais est fourni.
Cependant j'ai du mal a trouver sur le net des forum d'entraide, et des sites qui parlent de cette marque.
Certains d'entre vous connaissent ? en possèdent une ?

Merci pour votre retour.
Mikael.

Bonjour
Le principe du forum étant de faire la chasse aux entreprises qui vendent sur le net sans structure après vente...Entreprises qui font beaucoup de tords aux Sociétés, installateurs ou autres qui ont pignons sur rue et structurées......lire le règlement..

Je ne comprends pas votre remarque...

Citation :

Règlement : Bonjour
Ce forum est votre disposition pour :
répondre à des questions techniques, d'utilisation, de compatibilité, etc etc...
Pas de dénigrements de marques ou sociétés, ce n'est pas un lieu de réclamation..!
On peut demander des avis que sur des questions uniquement techniques ! mais surtout pas sur un distributeur, une société d'alarme ou autres ! Il est aussi strictement interdit de diffuser ou de transmettre des copies de logiciel de paramétrage, ainsi que les manipulations pour retrouver des codes.
Techniciens, electrotechniciens, passionnés inscrivez vous vos conseils serviront aux autres.
Nous même professionnels de la sécurité essaieront de vous répondre..
courtoisie, convivialité, un forum est un espace d'échange !
Nous supprimerons les posts relatifs a la mise en oeuvre d'achat de systèmes..vous devez impérativement vous adresser a votre fournisseur

https://forumalarme.forumactif.com/t21-rappel-pour-les-clients-penet-et-reglement

extrait :
Bonjour a tous et Bienvenue sur notre Forum et afin que les moderateurs ne jouent pas de la gomme ! merci de prendre connaissance des règles de bases..

Ce forum ne doit pas être une assistance de mise en œuvre de systèmes neufs ..il est obligatoire de vous renseigner auprès de votre fournisseur, les posts seront supprimés

OK, supprimez donc !

non on supprime pas ..Vous pouvez avoir une réponse en MP...cela n'est pas interdit....on veut simplement que le forum ne devienne pas une plateforme SAV pour toutes ces sociétés sans structures..Bonne journée

marc a écrit:

pour toutes ces sociétés sans structures..

Napco Security Technologies, Inc. was set up in 1969. The company focuses on security products, such as [...]alarm systems.

(ne le prenez pas mal) Pourquoi achetez vous un système dans cette société si vous ne comprenez pas l'anglais ? ....et Effectivement Napco ne se souci pas de votre problème, puis que leurs notices ne sont pas en Français..?? par contre ça les gênent pas de distribuer a n'importe qui !!

Je parle anglais, je ne suis juste pas "bilingue". J'ai acheté Napco car mes parents en possède une depuis 15 ans et jamais eu de soucis.
Mon plaisir n'est pas d'avoir un système qui a été installé, mais de l'installer moi-même, et voilà pourquoi je cherche un forum d'entraide/discussion.

Personnellement je consulte les notices (en français) avant un achat....et aussi si l'entreprise est capable de me fournir assistance et surtout un sav fiable pendant les garanties.....vous me direz qu'en France les prix sont plus élevés..mais on est jamais assez riche pour acheter pas cher (proverbe chinois) ....Bonne chance

Voilà, voilà

Donc Mickael, je vous conseille de prendre contact avec


http://www.cofadis.com/

Sinon  voici la liste des importateur distributeur de cette marque:

http://www.napcosecurity.com/internationalsales.html

http://www.protectron.com/fr/service-la-clientele/manuels-dutilisation-des-systemes-dalarme/marque/58

Euh , j'ai aussi un conseil.
La prochaine fois avant d'acheter ,via internet a l'autre bout du monde pour " moins chère" assurez vous que ce produit est connu en France et qu'il y a un " vrai " support technique du vendeur.

À+

Magic

Ps: si la doc Tech n'est pas en français , c'est que le produit n'est pas commercialisé en France.